Versandrichtlinie

Versand – Essentiq Atelier

Bei Essentiq Atelier tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem Versandprozess.

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen innerhalb der Niederlande.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 4-8 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage nicht mitgerechnet), nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Aufgrund des Andrangs um neue Kollektionen und Urlaubszeiten kann die Bearbeitung und der Versand manchmal etwas länger dauern. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und eventuelle Verzögerungen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Track & Trace-Code.

2. Versandkosten & Lieferzeiten

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und beim Checkout angezeigt, abhängig von Ihrem Standort und der Größe/dem Gewicht Ihrer Bestellung.

Geschätzte Lieferzeiten:

  • Niederlande: 4-8 Werktage

  • Belgien: 4-8 Werktage

Dies sind geschätzte Lieferzeiten. Verzögerungen können aufgrund von Überlastung beim Spediteur, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen auftreten.

3. Versandpartner

Wir versenden unsere Bestellungen über zuverlässige Spediteure wie PostNL, DHL oder BPost, je nach Zielort.

4. Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Track & Trace-Nummer per E-Mail. Damit können Sie den Versandweg Ihres Pakets verfolgen.

5. Verspätete oder verlorene Pakete

Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist angekommen? Bitte kontaktieren Sie uns unter
info@essentiq-atelier.com

Obwohl wir nicht für Verzögerungen verantwortlich sind, die durch den Spediteur verursacht werden, tun wir stets unser Bestes, um gemeinsam mit dem Spediteur eine Lösung zu finden.

6. Falsche Adresse

Überprüfen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Essentiq Atelier ist nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse verloren gehen oder zurückgesandt werden.

7. Fragen?

Haben Sie Fragen zum Versand? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:

Essentiq Atelier
E-Mail: info@essentiq-atelier.com
Website: www.essentiq-atelier.com